Política de devoluciones

Devolución de un pedido

Debido a los estrictos requisitos normativos para los productos sanitarios, sólo se pueden devolver los artículos que no hayan sido abiertos. Los proveedores ofrecen una política de devolución de 14 días desde la recepción del pedido con un reembolso completo.
Puede enviar por correo electrónico un aviso de cancelación a support at spotimplant punto com que nosotros transferiremos al proveedor asociado.
La notificación de cancelación debe incluir su nombre y el número de pedido.
Una vez recibida su notificación de cancelación, nos pondremos en contacto con usted para facilitarle la información necesaria sobre la dirección a la que debe devolver los artículos adquiridos y otras instrucciones pertinentes.
Deberá devolver los artículos adquiridos inmediatamente y sin más demora.
Los gastos de devolución correrán a su cargo.
El pedido debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibió, incluido el embalaje original.

El proveedor revisará todos los artículos devueltos y le notificará su reembolso o sustitución por correo electrónico en un plazo razonable.
Usted recibirá un reembolso o un artículo de reemplazo tan pronto como sea posible.
Los reembolsos se efectuarán mediante abono en la tarjeta de pago o cuenta de pago electrónico que utilizó para comprar los productos.
Dependiendo del procesador de pagos y de su banco, el reembolso puede tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria.
Spotimplant y sus proveedorers se reservan el derecho a denegar el reembolso o la sustitución y a reclamar el coste de devolución o recogida de los bienes si se comprueba que los bienes han sido dañados después de la compra.