Politica di restituzione

Restituzione di un ordine

A causa dei severi requisiti normativi per i dispositivi medici, è possibile restituire solo gli articoli che non sono stati aperti. I partner offrono una politica di restituzione di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine con un rimborso completo.
È possibile inviare una comunicazione di cancellazione via e-mail all'indirizzo support at spotimplant dot com che verrà trasferita al fornitore partner.
La comunicazione di cancellazione deve includere il nome e il numero dell'ordine.
Una volta ricevuta la comunicazione di cancellazione, il cliente verrà contattato con le informazioni necessarie sull'indirizzo a cui restituire gli articoli acquistati e altre istruzioni pertinenti.
Il cliente dovrà restituire gli articoli acquistati immediatamente e senza ulteriori ritardi.
Le spese di restituzione degli articoli all'indirizzo fornito sono a carico del cliente.
L'ordine deve essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto, compresa la confezione originale.

Il fornitore esamineranno tutti i prodotti restituiti e vi comunicheranno il rimborso o l'articolo sostitutivo via e-mail entro un tempo ragionevole.
Riceverete un rimborso o un articolo sostitutivo nel più breve tempo possibile.
I rimborsi saranno effettuati mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto di pagamento elettronico utilizzato per l'acquisto della merce.
A seconda del processore di pagamento e della vostra banca, potrebbero essere necessari da 5 a 10 giorni lavorativi perché il rimborso appaia sul vostro conto bancario.
Spotmplant e i suoi partner si riservano il diritto di rifiutare un rimborso o una sostituzione e di reclamare il costo della restituzione o del ritiro della merce se si scopre che la merce è stata danneggiata dopo l'acquisto.